TNT Productions

Herzlich willkommen in der Welt von TNT Productions! Wenn es um das Thema Events und Künstler geht, sind sie bei uns genau richtig. Wir beraten sie bei ihren Veranstaltungen und können durch unsere jahrelange Erfahrung aus einem großen Fundus an ausgezeichneten Bands oder Einzelkünstlern schöpfen, um den idealen Act für ihren Event bereit zu stellen.

Allgemeine Informationen zu aktuellen Fragen

Die lokalen Gesundheitsbehörden der Bundesländer haben aufgrund der aktuellen Entwicklung des Corona-Virus / COVID-19 Epidemie teils Veranstaltungsverbote, Maßnahmen und Beschränkungen verhängt, denen TNT Productions selbstverständlich Folge leistet. Der Zeitpunkt bis zu dem Veranstaltungen wieder uneingeschränkt stattfinden können variiert je Bundesland und Inzidenzwert der jeweiligen Stadt bzw. des jeweiligen Landkreises. Bitte informieren sie sich auf unserer Webseite, der jeweiligen Künstlerseite, der Webseite der jeweiligen Veranstaltungsstätte oder bei den Ticketverkaufsportalen, ob die von Ihnen gebuchte Veranstaltung von einer Absage oder Sondermaßnahmen  betroffen ist.

Kundeninformation:

Coronavirus/COVID-19, Verlegung oder Komplett-Absage von Veranstaltungen und Vermittlungen der TNT Productions – Mayerl Leger GbR

Wir arbeiten mit Hochdruck an Ersatzterminen für jede abgesagte Veranstaltung. In den meisten Fällen ist eine Verschiebung der Veranstaltung auf einen neuen Termin möglich und bereits erfolgt. Informationen über die Terminverlegung erhalten Sie auf unserer Webseite (www.tnt-productions.de), unserer Facebook-Seite sowie bei den Ticketportalen und Vorverkaufsstellen, bei denen Sie Ihre Tickets erworben haben.

1. Ersatztermin besteht:
   Steht dieser fest, haben die gebuchten Tickets für das neue Datum und/oder den neuen Veranstaltungsort Gültigkeit und Sie erhalten, unter den aktuell geltenden Regeln, Einlass zu der Veranstaltung mit ihren Tickets.

Sollten Sie den genannten Ersatztermin aus triftigen Gründen nicht wahrnehmen können, haben Sie die Möglichkeit Ihre Tickets gegen einen Gutschein in Höhe Ihres Kaufpreises zu tauschen (s. Gutschein-Einlösung).
Bitte beachten Sie, die Rückgabe der Original-Tickets in einen Gutschein muss innerhalb einer Frist von vier Wochen nach Bekanntgabe des Ersatztermins erfolgen. Hiernach kann keine Umwandlung in einen Gutschein mehr erfolgen und Ihre Tickets sind nur für die jeweilige Veranstaltung gültig.

2. Ersatztermin besteht nicht, die Veranstaltung entfällt ersatzlos:
   In den Fällen, in denen wir Ihnen trotz größter Bemühungen keinen Ersatztermin anbieten konnten, erhalten Sie gegen Rückgabe Ihrer Original-Tickets, einen Gutschein in Höhe Ihres Kaufpreises. Die Gutschein-Ausgabe erfolgt über uns oder die jeweilige Vorverkaufsstelle / Internetportal, über die Sie die Tickets erworben haben.

Gutschein-Einlösung:
Die Gutschein-Einlösung erfolgt über uns oder die jeweilige Vorverkaufsstelle von der Sie den Gutschein erhalten haben. Dieser Gutschein ist innerhalb der nächsten 3 Jahre für eine der von uns angebotenen Veranstaltungen oder Artikel in Höhe des Ticketpreises aus unserem Onlinestore einzulösen.
Die zur Auswahl stehenden Veranstaltungen finden Sie auf unserer Webseite und unserer Facebook-Seite. Alle vorhandenen Artikel finden Sie in unserem Band-Store.

Die Gesundheit und Sicherheit unserer Gäste, Künstler und Mitarbeiter haben oberste Priorität, weshalb wir die Empfehlung der Politik und Entscheidung der Behörden nachvollziehen können. Dennoch bedauern wir es für unsere Kunden, dass zahlreiche Konzerte und andere lang herbeigesehnte Veranstaltungen erst einmal verschoben werden müssen. Deshalb richten wir jetzt all unsere Aufmerksamkeit darauf, transparent zu kommunizieren und möglichst schnell Ersatztermine zu finden.
Bei weiteren Fragen können sie sich per Mail an mail@tnt-productions.de oder unter der Rufnummer 09621-33 765 an uns wenden. Außerdem finden Sie nachfolgend unsere FAQ zu dem Thema.

Stand, 13.12.2021

FAQ

Ich habe (ein) Ticket(s) für eine betroffene Veranstaltung gekauft. Gibt es eine Rückerstattung?
Grundsätzlich setzen wir alles daran, für jede Veranstaltung einen Nachholtermin zu finden. In diesem Fall behalten die Tickets ihre Gültigkeit. Falls das nicht möglich ist, erhalten Sie einen Gutschein in Höhe Ihres Kaufpreises bei der Vorverkaufsstelle wo die Tickets gekauft wurden.

Was soll ich tun, wenn ich mein(e) Ticket(s) bei Band-Store.com, NT-Ticket, okTicket oder einer anderen Vorverkaufsstelle gekauft habe?
Im Falle von abgesagten Veranstaltungen können Tickets grundsätzlich dort zurückgegeben werden, wo sie gekauft wurden.

Ich fühle mich nicht sicher und möchte mein(e) Ticket(s) für eine nicht abgesagte Veranstaltung zurückgeben. Ist das möglich?
Nein, denn solange Veranstaltungen nicht abgesagt wurden, behalten alle Tickets ihre Gültigkeit.

Wie erhalte ich Informationen zu den aktuellen Veranstaltungsverboten/-einschränkungen?
Auskunft erteilen die lokalen Gesundheitsbehörden beziehungsweise das Bundesgesundheitsministerium auf deren Webseiten.

Coronavirus: Information zu Konzertbesuchen

Liebe Kunden/innen,
aufgrund des CoVid-19 werden in den Bundesländern unterschiedliche Maßnahmen getroffen.
Bitte informieren sie sich daher bei den zuständigen Behörden in Ihrem Bundesland oder auf der Webseite des Bundesgesundheitsministeriums über tagesaktuelle Entwicklungen.
https://www.bundesgesundheitsministerium.de/coronavirus.html

Darüber hinaus werden wir Sie über unsere Homepage, die Social-Media-Kanäle und über die jeweiligen Ticketverkäufer, wie NT-Ticket, okTicket u.a. entsprechend informieren.

Schaue dir hier noch mehr Events an.

PROMOTION SERVICES